Téléphone
Décroche dès la première sonnerie, à toute heure, sur votre numéro actuel ou un nouveau.
L'accueil IA des commerces de proximité
Votre accueil, toujours ouvert.
SwaraOS répond à chaque appel dès la première sonnerie, prend le rendez-vous ou la commande, envoie le lien de paiement par SMS et passe la main à votre équipe quand il le faut. Conçu pour les restaurants, salons, cliniques et cabinets, en six langues.
Votre activité
Bright Smile DentalAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Merci d'appeler Bright Smile Dental ! Comment puis-je vous aider ?
Appelant
Bonjour, je voudrais réserver un détartrage la semaine prochaine.
Le même appel que SwaraOS traite pour ce métier, avec votre nom. Rien n'a été recherché.
24/7Chaque appel décroché dès la première sonnerie
6Langues, au téléphone et sur la page
IllimitésAppels chaque mois, sans compteur
0 %De commission sur vos ventes
Voyez-le en 30 secondes
De la première sonnerie au suivi
Il répond, réserve, prend la commande, encaisse et relance, en six langues.
Ce que coûte un téléphone qui sonne dans le vide
Chaque appel manqué a sonné ailleurs juste après
Ce ne sont pas nos chiffres, ce sont les vôtres. Déplacez-les et voyez ce que cette semaine vous coûte déjà.
Combien d'entre eux auraient réservé
sort par la porte chaque année
520 appels par an restent sans réponse. D'après votre propre estimation, 173 d'entre eux étaient des clients.
SwaraOS décroche à chacun d'eux, dès la première sonnerie, jour et nuit. $299 par mois.
CommencerNous n'avons pas cherché votre entreprise et nous ne supposons rien à son sujet. Chaque chiffre ci-dessus est le vôtre, y compris la part d'appelants qui auraient réservé ; le total est votre propre calcul, fait à voix haute.
Tous les canaux
Une réceptionniste, partout où sont vos clients
Le même agent, avec les mêmes connaissances et les mêmes outils de réservation, sur chaque canal par lequel un client vous joint.
Comment ça marche
En service le jour même
Pas d'installateur, pas de script, pas d'ingénieur. Si vous savez répondre au téléphone, vous savez configurer SwaraOS.
Connectez un numéro
Transférez votre ligne actuelle ou choisissez un nouveau numéro local. Ni matériel ni installateur.
Parlez-lui de votre activité
Horaires, prestations, carte, prix, qui s'occupe de quoi. Importez depuis votre caisse ou votre site en quelques minutes.
Passez en direct
Écoutez un appel test, publiez, et il répond. Vous suivez chaque appel en direct et pouvez intervenir à tout moment.
Vous gardez le contrôle
Suivez chaque appel. Intervenez quand vous voulez.
Une réceptionniste IA que vous ne voyez pas est un risque. Chaque appel est diffusé sur votre tableau de bord en temps réel.
Écoute en direct
Chaque appel est diffusé sur votre tableau de bord en temps réel, avec la transcription à côté.
Souffler
Envoyez à l'agent une consigne discrète en plein appel. L'appelant n'entend que la réponse.
Reprendre la main
Poursuivez vous-même la conversation, avec le contexte déjà à l'écran.
Transférer avec le contexte
Les urgences arrivent à une personne avec un résumé, jamais dans une boucle de menus.
Appel en directAppel d'exemple
Client
Bonjour, le biryani d'agneau est-il très épicé ?
Réceptionniste IA
Il est moyennement relevé, et je peux demander à la cuisine de le faire doux. Ça vous va ?
Vous avez chuchoté. Seul l'agent l'entend.
Ils commandent tous les vendredis. Offrez le raïta.
Réceptionniste IA
Doux, donc. Et comme vous venez chaque vendredi, le raïta est offert ce soir.
Vous avez rejoint l'appel
Vous
Bonjour, c'est le gérant. Merci de revenir chaque semaine !
Pour qui
Conçu pour les entreprises qui vivent au téléphone
Choisissez votre métier pour voir ce que fait l'agent, et l'appel qu'il prend.
Dentaire et orthodontie
Réservez soins, admissions et suivis ; encaissez les acomptes.
- Prend, déplace et confirme les rendez-vous selon votre vrai planning
- Envoie par SMS un lien d'acompte pour les soins importants
- Transfère les urgences à la ligne de garde avec un résumé
Compatible avec
- Google Calendar
- Stripe
Bright Smile DentalAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Merci d'appeler Bright Smile Dental ! Comment puis-je vous aider ?
Appelant
Bonjour, je voudrais réserver un détartrage la semaine prochaine.
Réceptionniste IA
J'ai mercredi à 15 h ou jeudi à 10 h. Qu'est-ce qui vous convient ?
Appelant
Mercredi à 15 h, parfait.
Réceptionniste IA
C'est noté pour mercredi à 15 h. Je vous ai envoyé une confirmation et un lien d'acompte de 25 $. Autre chose ?
Restaurants
Prenez réservations et commandes à emporter sans immobiliser le personnel.
- Prend les commandes sur votre vraie carte, avec options et allergies
- Envoie les tickets vers Square, Clover ou la caisse intégrée
- Réserve les tables et envoie une confirmation par SMS
Compatible avec
- Square
- Clover
- Stripe
- Google Calendar
Harbor GrillAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Merci d'appeler Harbor Grill ! Sur place ou à emporter ?
Appelant
Une table pour quatre vendredi vers 19 h, si possible.
Réceptionniste IA
Je peux faire 19 h 15 ou 19 h 45 vendredi. Que préférez-vous ?
Appelant
19 h 15, c'est parfait.
Réceptionniste IA
Votre table pour quatre est réservée, vendredi à 19 h 15. Je vous envoie la confirmation.
Salons et spas
Remplissez le calendrier, même après les heures d'ouverture.
- Réserve la bonne prestation avec le bon coiffeur
- Encaisse des acomptes pour les colorations et les rendez-vous longs
- Remplit un créneau annulé depuis la liste d'attente
Compatible avec
- Google Calendar
- Cal.com
- Stripe
- Square
Luxe Hair StudioAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Bonjour, vous êtes bien chez Luxe Hair Studio. Comment puis-je vous aider ?
Appelant
Il me faudrait coupe et couleur, peut-être mardi après-midi.
Réceptionniste IA
Mardi à 14 h ou 16 h 30 avec Maya. Quel créneau vous convient ?
Appelant
14 h, s'il vous plaît.
Réceptionniste IA
Réservé mardi à 14 h avec Maya. La confirmation part sur votre téléphone.
Juridique et professionnel
Filtrez les appels, planifiez des consultations et orientez l'urgent.
- Qualifie les nouveaux dossiers avec vos questions d'accueil
- Planifie les consultations avec le bon avocat
- Transfère les appels urgents et des clients existants à une personne
Compatible avec
- Google Calendar
- Cal.com
- Stripe
- Slack
Rivera LawAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Merci d'appeler Rivera Law. Comment puis-je diriger votre appel ?
Appelant
Je voudrais planifier une consultation pour un litige contractuel.
Réceptionniste IA
J'ai jeudi à 11 h ou vendredi à 9 h avec un associé. Qu'est-ce qui vous convient ?
Appelant
Jeudi à 11 h.
Réceptionniste IA
C'est noté pour jeudi à 11 h. Je vous enverrai les formulaires et le détail du calendrier sous peu.
Services à domicile
Capturez chaque lead et planifiez les interventions sur le terrain.
- Qualifie l'intervention : quoi, où et à quel point c'est urgent
- Planifie la visite selon les disponibilités de votre équipe
- Transfère les urgences au technicien de garde
Compatible avec
- Google Calendar
- Cal.com
- Stripe
Summit Heating & AirAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Summit Heating & Air, comment puis-je vous aider ?
Appelant
Ma climatisation est tombée en panne et il fait 35 degrés ici.
Réceptionniste IA
On vous envoie quelqu'un. Je peux faire venir un technicien aujourd'hui entre 14 h et 16 h, ou demain à la première heure. Quelle est l'adresse ?
Appelant
Aujourd'hui, s'il vous plaît. 14 Oak Street.
Réceptionniste IA
C'est réservé aujourd'hui de 14 h à 16 h au 14 Oak Street. Je vous ai envoyé une confirmation par SMS, et le technicien vous préviendra quand il sera en route.
Cliniques médicales
Répond, trie et planifie à toute heure.
- Planifie et déplace les rendez-vous selon votre agenda
- Transfère les appels urgents à la ligne de garde, sans menu sans fin
- Envoie formulaires, itinéraires et rappels après l'appel
Compatible avec
- Google Calendar
- Stripe
Riverside Family ClinicAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Merci d'avoir appelé Riverside Family Clinic. Comment puis-je vous aider ?
Appelant
J'aimerais consulter pour un mal de gorge, idéalement aujourd'hui.
Réceptionniste IA
Je peux vous proposer 14 h 40 aujourd'hui avec le Dr Alvarez, ou demain à 9 h 10. Qu'est-ce qui vous convient ?
Appelant
14 h 40 aujourd'hui, s'il vous plaît.
Réceptionniste IA
C'est réservé pour 14 h 40 aujourd'hui. Je vous ai envoyé l'itinéraire et le formulaire d'accueil par SMS. Si ça s'aggrave d'ici là, rappelez et dites que c'est urgent.
Immobilier
Répond à chaque prospect en quelques secondes et planifie la visite tant que l'intérêt est là.
- Répond à chaque demande et enregistre le contact
- Planifie les visites selon l'agenda de chaque agent
- Synchronise contacts et notes avec Follow Up Boss
Compatible avec
- Follow Up Boss
- Google Calendar
- Slack
Harborview RealtyAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Merci d'avoir appelé Harborview Realty ! Vous appelez pour une annonce ?
Appelant
Oui, la maison de trois chambres sur Maple Avenue. Est-elle toujours disponible ?
Réceptionniste IA
Oui. Je peux réserver une visite privée demain à 17 h ou samedi à 11 h. Qu'est-ce qui vous convient ?
Appelant
Demain à 17 h.
Réceptionniste IA
C'est fait. Jordan vous retrouvera sur Maple Avenue demain à 17 h. Je vous ai envoyé la confirmation et les détails de l'annonce par SMS.
Prêts immobiliers
Répond à chaque emprunteur, fait le calcul sur son taux et réserve le rappel du chargé de prêt.
- Ne pose que les questions auxquelles l'appelant n'a pas encore répondu
- Estime la mensualité au taux que l'appelant donne, jamais à un taux qu'il choisit
- Réserve le rappel par un chargé de prêt agréé, et ne cite jamais de taux
Compatible avec
- Google Calendar
- Cal.com
- Slack
Lakeside Home LoansAppel d'exemple
Réceptionniste IA
Merci d'avoir appelé Lakeside Home Loans. Comment puis-je vous aider ?
Appelant
Je pense renégocier mon prêt. Combien paierais-je par mois pour 320 000 $ sur 30 ans à 6 pour cent ?
Réceptionniste IA
Au taux de 6 pour cent que vous indiquez, sur 30 ans, cela fait environ 1 919 $ par mois en capital et intérêts. C'est une estimation, pas une offre. Voulez-vous qu'un chargé de prêt vous rappelle ?
Appelant
Oui, demain matin, c'est parfait.
Réceptionniste IA
C'est réservé pour demain à 10 h, et un chargé de prêt vous appellera à ce numéro.
Compatible avec vos outils
Se branche sur ce que vous utilisez déjà
De vraies intégrations qui passent de vrais appels, pas des logos sur une diapositive.
Caisse
- SquareActif
Les commandes par téléphone et web arrivent dans Square, avec options
- CloverActif
Les commandes vont directement dans votre caisse Clover
- ToastEn cours
Commandes directement vers Toast
- Shift4En cours
Commandes directement vers Shift4
Pas de caisse ? La caisse intégrée et l'écran cuisine sont inclus dans chaque offre, sans frais supplémentaires.
Agendas et planification
- Google CalendarActif
Ne propose que des créneaux libres et enregistre la réservation
- Cal.comActif
Réserve selon vos disponibilités Cal.com
- Microsoft 365En cours
Réservations dans votre agenda Outlook
- athenahealthEn cours
Rendez-vous dans votre planning athenahealth
Paiements
- StripeActif
Acomptes et liens de paiement par SMS, réglés sur la page Stripe
Téléphonie et messagerie
- TelnyxActif
Un nouveau numéro local, ou le transfert du vôtre
- TwilioActif
Appels et SMS via Twilio
CRM et équipe
- Follow Up BossActif
Les nouveaux appelants arrivent comme prospects dans Follow Up Boss
- SlackActif
Alertes pour commandes, réservations, appels urgents et messages vocaux
Voix et parole
- ElevenLabsActif
Des voix naturelles, de qualité humaine
- InworldActif
Des voix naturelles et expressives
- Google GeminiActif
Des voix multilingues
- DeepgramActif
Comprend les appelants en temps réel
- AssemblyAIActif
Transcription en temps réel de chaque appel
Tarifs
Un seul forfait. Un prix par établissement.
Appels illimités, téléphone et SMS, toutes les langues, l'application et le tableau de bord.
FAQ
Vos questions, nos réponses
Est-ce que ça sonne comme un robot ?
Non. Il parle avec des voix naturelles de qualité humaine, gère les interruptions et les questions de suivi, et tient la conversation comme une bonne réceptionniste.
Dois-je écrire du code ou des scripts ?
Non. Vous décrivez votre activité en langage courant, choisissez ce que l'agent a le droit de faire, et publiez. Les changements sont appliqués sans déploiement.
Que se passe-t-il quand un appelant a besoin d'un humain ?
L'agent transfère avec un résumé de l'appel, ou prend un message et l'envoie par SMS à votre équipe. Vous pouvez aussi écouter, souffler des consignes ou reprendre n'importe quel appel en direct depuis le tableau de bord.
Est-ce compatible avec mon agenda et ma caisse ?
Oui. Les rendez-vous arrivent dans Google Calendar ou Cal.com. Les commandes vont vers Square ou Clover. Pas de caisse ? Elles vont vers la caisse intégrée et l'écran cuisine, inclus dans chaque offre sans frais supplémentaires. Toast, Shift4, Microsoft 365 et athenahealth sont en cours ; demandez-nous où ils en sont. Les paiements passent par Stripe.
Prenez-vous une part de mes ventes ?
Non. Nous facturons le logiciel, jamais une commission ni un pourcentage de vos recettes. Les frais de carte habituels s'appliquent toujours aux paiements en ligne, comme partout.
En combien de temps suis-je opérationnel ?
La plupart des établissements répondent aux appels le jour même. Transférer votre numéro actuel prend quelques minutes ; un nouveau numéro local est attribué sur-le-champ.
Et les données des patients et la confidentialité ?
Les champs sensibles sont chiffrés au repos et les données et identifiants de chaque établissement sont isolés. Nous n'avons pas encore signé d'accords de partenariat commercial (BAA) avec nos fournisseurs : une clinique doit nous en parler avant d'y mettre des données de patients.
Quelles langues parle-t-il ?
Anglais, espagnol, français, hindi, télougou et tamoul, choisis par établissement ou détectés pendant l'appel.
Commencer
Parlez-nous de votre activité. Nous vous configurons lors d'un appel et vous êtes en service le jour même.